Работа администратора стоматологической клиники столь же важна, как и врачей, а значит повышение квалификации необходимо на постоянной основе. В ходе теоретически-практического курса будут рассмотрены варианты выхода из конфликтных ситуаций, необходимые знания для качественной работы администратора стоматологической клиники.
В списке тем для обсуждения также значатся:
- Внешний и внутренний маркетинг клиники, стратегия разработки и виды рекламы.
- Этапы продажи по концепции AIDA.
- Профессиональные нюансы общения с клиентами при прямом и непрямом общении.
- Типы восприятия пациентов и особенности работы с ними.
- Нарабатывание базы стоматологических знаний.
- Эффективный тайм-менеджмент.
- Изучение внутренней документации.
По итогам тренинга администраторы клиник смогут пополнить багаж знаний эффективными методиками выхода из разных ситуаций, которые могут случиться во время работы.
