Управление и менеджмент

Администратор – бизнес единица в управлении стоматологической клиники

Управление и менеджмент
МЕСТО ПРОВЕДЕНИЯ

Киев, ул. Дарницкий бульвар, 8

Лекторы

Рожен Нина Георгиевна, операционный директор сети клиник Триdent, лектор и организатор образовательного центра Dent up

Описание

Работа администратора стоматологической клиники столь же важна, как и врачей, а значит повышение квалификации необходимо на постоянной основе. В ходе теоретически-практического курса будут рассмотрены варианты выхода из конфликтных ситуаций, необходимые знания для качественной работы администратора стоматологической клиники.

 

В списке тем для обсуждения также значатся:

  1. Внешний и внутренний маркетинг клиники, стратегия разработки и виды рекламы.
  2. Этапы продажи по концепции AIDA.
  3. Профессиональные нюансы общения с клиентами при прямом и непрямом общении.
  4. Типы восприятия пациентов и особенности работы с ними.
  5. Нарабатывание базы стоматологических знаний.
  6. Эффективный тайм-менеджмент.
  7. Изучение внутренней документации.

По итогам тренинга администраторы клиник смогут пополнить багаж знаний эффективными методиками выхода из разных ситуаций, которые могут случиться во время работы.

Фото

Комментарии 0